「サブスク」とは

サブスクリプション
（subscription）の略称だ

月額などの定額料金を支払うことで
一定期間サービスや
商品を継続的・使い放題で利用できる

新聞や牛乳、雑誌や動画
家具から車から実に様々な形態がある

メリットは本来高額なものや新しいものに
触れていられることや
定額・少額で継続して利用出来ること

(最新の情報や新作の「味」や流行りに
本来なら高額であるところを
定額で楽しみ、触れて、味わえる)

デメリットは飽きたり疲れたり
「定額で継続する」
まさに継続の難しさである

ダイキンはアフリカで苦戦している
家電製品エアコンに
サブスクを取り入れるに至った

日本の家電製品は
「省エネ」「安心・安全」「高機能」だが
ハイクオリティならではの悩みがある

高額であり、その良さが伝わりにくい

家電の価格は海外の
安かろう悪かろうに押し負けて
今やガラパゴス諸島とも評されるが

近年ダイキンが進めて黒字化を目指すのは
アフリカのタンザニアで展開している
エアコンのサブスクである

タンザニアの首都は電気が供給され
理髪店や薬局、洋服店でも
エアコンが普及しつつあった

だが、よくよく見ると
10台のうち7台のエアコンが
あるのに使用されていない

日本のように四季もなく
一年中暑いのにも関わらずだ

購入までしたエアコンを何故利用しないのか

まず前提としてタンザニアは
首都でも所得が少ない国だ
インフラも貧弱である

格安エアコンを購入したものの
電力消費がおそろしく高い上
停電が頻発するタンザニアで故障しても

タンザニアの電気技術者というのが
「他の人から工具を借りてくる」
という「当日工具を借りれた人」のみが
集まる有様で、資格を持つ者は少ない

10人呼んでも当日来たのは5人である

つまり格安エアコンを購入しても
利用したら馬鹿高い電気代がかかる上に
故障すれば修理という名の

(ガスが抜ける故障であるのに
大元の原因を修理しない、
或いは修理しないことで
定期的にガスを補充して日銭を稼ぐ)

負のスパイラルに陥りやすい
それに嫌気がさして
エアコンの電源をいれない
または壊れたエアコンのままだという

アフリカで現状9割のシェアを握る
中韓メーカーに価格帯で勝負したところで
「唯一無二」の将来像はない

そこでダイキンは一日単位で
サブスクを利用出来るよう
遠隔で家電にロックをかける技術すら
作り上げた上で

省エネ機能があれば高い電気代は安くなり
(格安エアコンの電気代の半分以下だ)
耐久性が高く安心・安全で修理も少ない

初期の取り付け代のみかかるが
以後は定額で
契約期間も30日、15日、1日と豊富な
プランを用意した

(課金サービス内には24時間以内に
故障、修理をカバーするものもある)

この形態が成功すれば
発展途上国の営業戦略やアプローチは
だいぶ変わることになるが…

勇敢な日本の獅子、ダイキンの挑戦は
果たして栄光を掴めるのか
今後に期待したい


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