まず、ごめんなさい。
今日あった＆最近の私の愚痴です。






ここから下です。
苦手な方は見ないでください。
弱い私でごめんなさい。
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まず、今朝の予約が
キャンセルになってしまいました。
予約されてた時間より20分ほど遅れてしまうそうで、コース変更はしたくないからと、キャンセルになったそうです。

ありがたいことに、他のお客様からも予約を頂いてたので、この様な対応になったみたいです。


私がこの一連の流れを知ったのは
キャンセルになった後です。


もっと早くわかれば
次のお客様に時間を少しずらせないか
(10分ほどでした。)お願い出来たかもしれない。



お店からの謝罪は
私が、言うまでありませんでした。



私は涙が、
止まらなくなってしまいました。

最近、私だけなのか
そのような事が続いてしまってます。

ネット予約したはずなのに
反映されていなかったお客様。


予約空きありと書いてあったのに
いざ、電話したら
予約出来なかったお客様。



12時に予約のお客様の所に
12時30分近くになってもいけない
なんて事もありました。


こんな時、お客様に直接
謝罪をするのは私です。
お店ももしかしたら
電話とかで謝ってるのかもしれません。

最近の私のオキニトーク...
時間通りきて、とか
お店どうなの？とか
そんな、批判的な内容が
増えてきてしまいました。

悲しい、ただただ、悲しい。





爆発しちゃって涙がとまりません。

このままだと、お客様の前で笑顔な私でいれない、今日はおやすみにしました。

こんな事でって思われちゃうかもしれない、予約のお客様だけでも
って思ったけど、悲しくて悔しくて
涙がとまらないんです。ほんとにごめんなさい。









お客様の時間も私の時間も有限です。




お店も嫌いになりたくないんです。




ほんとうにごめんなさい。